مراجعات المستخدم ثرثارة ، والتسعير ، والبدائل الشعبية

تعد Talkative حلاً لمكتب المساعدة الذي يتيح للمستخدمين التواصل مع عملائهم في الوقت الفعلي داخل موقع الويب الخاص بهم. إنه يتميز بوجود cobrowsing ومكالمات الويب الصوتية ومكالمات الفيديو عبر الإنترنت والدردشة عبر الإنترنت. في هذه المقالة ، قارنا خيارات التسعير المتاحة.

ملخص مراجعات المستخدم

اعتبارًا من تاريخ كتابة هذا المقال (07/09/18) ، لا توجد تعليقات من مستخدمي Talkative على الإنترنت. إذا كنت عميلًا سابقًا أو حاليًا في Talkative ، فاترك مراجعة لمساعدة مالكي الأعمال الصغيرة الآخرين الذين يقررون استخدام البرنامج من عدمه.

ثرثرة التسعير

التسعير الثوري ليس متاحًا بسهولة على موقعه على الويب. تبلغ تكلفة الخدمات المقدمة من موفري خدمات مشابهين 74.01 دولارًا في المتوسط. يمكن للذين لديهم وظائف أساسية أن يتراوحوا بين 1 و 49 دولارًا في الشهر ، في حين أن الوظائف الواسعة يمكن أن تكلف ما بين 100 دولار و 149 دولارًا في الشهر. وفقًا لموقع طرف ثالث ، يعتمد التسعير على عدد التراخيص والمستخدمين الذين تتطلبهم الشركة.

تتوفر الخصومات أيضًا للمؤسسات التي تضم عددًا كبيرًا من الوكلاء ومدة العقد الطويلة.

ميزات ثرثارة

تحقق من القائمة أدناه لبعض ميزات Talkative.

  • الاتصال الصوتي عبر الإنترنت
  • الاتصال عبر الفيديو عبر الإنترنت
  • Cobrowsing - هذه الميزة تمكن الوكلاء من فهم وحل مشاكل عملائهم من خلال رؤية والتفاعل مع ما يراه العملاء على موقعهم الإلكتروني بطريقة آمنة تمامًا.
  • الدردشة على شبكة الإنترنت

موارد البرمجيات مكتب المساعدة مفيدة

أفضل برامج الدردشة المباشرة 2017: Zendesk و LiveChat و Pure Chat - نظرنا إلى قادة برامج الدردشة المباشرة وأحدثهم في هذا المجال واستعرضنا Zendesk Chat (رسميًا Zopim) و LiveChat و Pure Chat. اقرأ هذا الدليل لمقارنتنا ومراجعة هذه الخيارات الثلاثة ، وكذلك أهم توصياتنا.

كيف تبدأ وإدارة مكتب المساعدة - الدليل النهائي - في هذا الدليل ، سنناقش ماهية مكتب المساعدة ، ولماذا يعد برنامج مكتب المساعدة هو الأساس الذي تقوم عليه أعمالك التجارية ، وكيفية إعداد وإدارة مكتب المساعدة الخاص بك ، وكيفية اختيار برنامج مكتب المساعدة المناسب لعملك.

أفضل برامج مكتب المساعدة للشركات الصغيرة في عام 2017 - في هذه المقالة ، قمنا بمراجعة ومقارنة Freshdesk و HappyFox و Zendesk. تابع القراءة لمقارنتنا ومراجعة أفضل ثلاث منصات لبرامج مكتب المساعدة لمعرفة أي منها يناسب احتياجات عملك.

ثرثرة التعليمات

هل Cobrowsing آمن ومتوافق؟

نعم فعلا. Cobrowsing ليس مشاركة سطح مكتب ، بل يتيح فقط للمستخدمين رؤية ما يراه عملائهم على الموقع. أيضًا ، يمكن للعملاء الاتصال من داخل موقع الويب بدون أي ملحقات إضافية والتنزيلات الضارة.

ماذا لو كان العميل على صفحة تعرض معلومات حساسة؟

إذا كان الموقع يحتوي على معلومات حساسة مثل تفاصيل بطاقة الائتمان في صفحة السحب ، فيمكن للمستخدمين حجب عناصر HTML الحساسة لمنع مشاركة تلك العناصر.

ثرثرة نظرة عامة الفيديو

يقدم هذا الفيديو نظرة عامة على ما يمكن أن تفعله Talkative لمساعدة الشركات على زيادة معدلات التحويل وزيادة إيراداتها.

التكامل الشعبي

عند اختيار برنامج مكتب المساعدة ، من المهم أن يتكامل البرنامج مع التطبيقات الأخرى التي تستخدمها شركتك حاليًا. فيما يلي قائمة ببعض تكاملات Talkative الشائعة:

  • تحليلات كوكل
  • سماعة صوت التكامل مع عدد
  • مايتل

بدائل ثرثارة

لست متأكدا مما إذا كان ثرثارة هو المناسب لك؟ اقرأ مراجعاتنا لجميع برامج مكتب المساعدة الأعلى أو تحقق من أحد هؤلاء المنافسين الثلاثة من ثرثارة.

4 من أصل 5 نجوم4 من أصل 5 نجوم5 من 5 نجوم
استعراض Zendeskاستعراض Freshdeskاستعراض مكتب زوهو

Loading...